“三官一律”访民意解纠纷

时间：2014/7/8 10:49:27 来源：法制日报

       在农村全面推行矛盾纠纷排查化解“村为主”；在城区推行社区网格化服务管理；全市政法系统广泛开展法官、检察官、公安民警和律师(简称

    全文如下：

       在农村全面推行矛盾纠纷排查化解“村为主”；在城区推行社区网格化服务管理；全市政法系统广泛开展法官、检察官、公安民警和律师(简称“三官一律”)进社区(村)活动……近日,《法制日报》记者在湖南省湘潭市采访时发现,该市以提高群众满意度安全感为目标,全方位夯实平安建设基层基础,实现农村管理社区化、社区管理网格化、社会管理信息化,形成了有湘潭特色的平安建设新路子。
“从今年3月开始,湘潭市政法系统开展了法官、检察官、公安民警和律师进社区(村)活动,在全市共建立了276个工作站,安排1179名工作人员。”湘潭市委常委、政法委书记廖国锋介绍说,湘潭市委政法委把开展“三官一律”进社区(村)活动作为平安湘潭建设和践行党的群众路线的重要载体,根据群众需求和警力现状,全市建立了县、乡镇、村三级工作平台,每个社区(村)都建立了“三官一律”工作室,每个工作室进驻一个工作组,由社区(村)明确一名联络员,实现全市各社区(村)“三官一律”工作室全覆盖。按照“三官一律”活动要求,工作人员每周要在社区(村)工作一天以上,在工作室坐班接受群众求助,提供法律咨询和服务,并及时调处一些矛盾纠纷。
“每个星期三我们统一到社区值班,下午趁多数居民家中有人时下户走访,在发放宣传资料的同时尽可能了解居民诉求。”岳塘区中州路街道九州社区工作室带队组长、岳塘区人民检察院检察官黄萍告诉记者。
“通过4个月来的活动开展,如今‘三官一律’这个平台不仅是政法各单位驻社区(村)开展工作的‘探头器’——能够统一开展矛盾纠纷排查、信息收集、民意反馈；也是‘中央处理器’——能够对需要相关政法单位解决的问题,分流交办给相关政法单位驻村的干警,并跟踪落实情况；还是‘集成器’——能够定期组织政法单位驻村干警深入村组,面对面向群众宣传讲解法律法规,开展便民服务。”湘潭市委政法委政治部主任刘荃如是总结。
“从2012年开始,我们提出和实行了矛盾纠纷排查化解‘村为主’机制。”据廖国锋介绍,市委和各县市区都设立了群众工作部,全市83个乡镇(街道)设立了群众工作站、1901个村(社区)设立了群众工作室,以此构建了市、县、乡、村四级群众工作体系,建立了矛盾纠纷排查化解覆盖到每一农户的组织网络,形成了农村矛盾纠纷大排查、大调处的群防群治工作格局。
 走进湘潭经开区的“智慧九华”指挥中心,记者看到,由48块60英寸等离子屏幕拼接而成的应急指挥和智能监控显示工程,不仅能将辖区内各个角落发生的事尽收眼底,也能随时调出各个网格里的人员、房屋信息。
 记者了解到,湘潭市以社区网格管理员和社区志愿者为信息收集主体,建立了“一次采集、多方共享”的社区信息管理体系。同时,依托“智慧九华”公共管理平台,对网格内的安全隐患、社情民情、矛盾纠纷进行巡查、登记、上报,对采集到的各类数据进行分析提炼,为领导决策提供参考服务、为企业发展提供数据服务、为群众提供“一站式”服务,努力实现“人进房、房落地、查房知人、查人知住”的工作目标。
“平安建设就是要充分发挥群众参与社会治理的基础性作用,相信群众,依靠群众,发动群众,让广大人民群众成为平安湘潭建设的主体。”廖国锋表示。

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